一場(chǎng)抗疫行動(dòng)再次將傳統行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+推向高潮，本文酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析作者分享了自己多年前幫助某酒店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)布局的方案，希望借助線(xiàn)上線(xiàn)下的結合在2020年酒店行業(yè)能實(shí)現實(shí)質(zhì)性的突破。酒店行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的探索需要線(xiàn)上體驗與線(xiàn)下體驗的相結合，借助線(xiàn)上體驗推動(dòng)線(xiàn)下體驗的改進(jìn)，借助線(xiàn)下體驗凝聚線(xiàn)上的人氣和網(wǎng)絡(luò )口碑，那么酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析是怎樣的呢？下面讓聚商小編帶大家一塊來(lái)認識一下吧。

酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析

1，新浪微博，內容（有趣，利益，個(gè)性，廣告）80%的微博內容要對粉絲有價(jià)值，20%的內容自我推廣。溝通管理，收集和整理粉絲經(jīng)常會(huì )提及的FAQ列表并與客戶(hù)確認的答案，主動(dòng)、及時(shí)與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，對粉絲反饋24小時(shí)內給予及時(shí)響應，并且每周監控負面信息并及時(shí)匯報客戶(hù)資源。

2，微信公眾號，微信建設：基礎功能升級，微信導航功能開(kāi)發(fā)，微信會(huì )員功能開(kāi)發(fā)，微信支付接口接入，互動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)，多客服在線(xiàn)功能開(kāi)發(fā)。自定義菜單、自定義回復內容的完善，在內容上圖文結合的方式發(fā)布（節日，熱聞，活動(dòng)等）。

3，酒店官網(wǎng)，LOGO、廣告語(yǔ)表達酒店核心競爭力；商機轉化工具：400聯(lián)系、客服聯(lián)系電話(huà)等；展示酒店資質(zhì)與榮譽(yù)：增強客戶(hù)信賴(lài)感；促銷(xiāo)與炒作：借助或制造熱點(diǎn)事件宣傳酒店品牌；視頻傳播：通過(guò)服務(wù)宣傳片更直觀(guān)體現酒店服務(wù)力；新聞更新：新聞更新是酒店生命活力表現之一，更是網(wǎng)站優(yōu)化重要的環(huán)節；即時(shí)交流工具：促轉化，一定要在線(xiàn)值守；關(guān)鍵詞優(yōu)化：首先是抬頭即網(wǎng)站標題，不超過(guò)48漢字，其次是關(guān)鍵詞，再次是描述，再者是網(wǎng)站頁(yè)面的關(guān)鍵詞密度。

4，搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)站內容優(yōu)化：負責網(wǎng)站企業(yè)品牌或者產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化；網(wǎng)站SEO內容優(yōu)化，關(guān)鍵字密度分析，優(yōu)化排名關(guān)注；網(wǎng)站標題欄（Title）的內容優(yōu)化；網(wǎng)站內容頁(yè)的標題添加；添加并優(yōu)化網(wǎng)站首頁(yè)標簽（META）。

5，問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)問(wèn)答平臺對企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳，給予好評和推薦，人性化有質(zhì)量的問(wèn)答，形成良好的口碑（如百度知道、貼吧；搜搜問(wèn)問(wèn)、天涯問(wèn)答等平臺）

6，論壇營(yíng)銷(xiāo)，負責精品論壇推廣（行業(yè)內知名論壇與知名地方性論壇結合來(lái)進(jìn)行維護，大眾論壇轉帖與互動(dòng)）。

7，B2B營(yíng)銷(xiāo)，負責網(wǎng)絡(luò )平臺的注冊、更新、推廣與維護，實(shí)現酒店品牌與產(chǎn)品的信息覆蓋與傳播。

8，軟文營(yíng)銷(xiāo)，把軟文寫(xiě)作的文稿發(fā)布到策劃好的目標媒體上，從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。

9，第三方平臺營(yíng)銷(xiāo)，例如訂房網(wǎng)站，知名團購網(wǎng)站，酒店會(huì )議網(wǎng)站，酒店婚宴網(wǎng)站進(jìn)行合作，定期更新客房信息，酒店全新優(yōu)惠活動(dòng)。

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