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網(wǎng)絡(luò )推廣是干嘛的
這幾年興起的各種崗位中,運營(yíng)算是個(gè)比較熱門(mén)的行當。
品牌運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、電商運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、社群運營(yíng)、內容運營(yíng)、產(chǎn)品運營(yíng)……各種名目都被冠上了運營(yíng)兩個(gè)字。
那到底什么是運營(yíng)?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),運營(yíng)其實(shí)就是對目標對象或者目標活動(dòng)的計劃、執行、督查、復盤(pán)的一系列流程。是實(shí)現一個(gè)目標的整個(gè)過(guò)程的全程參與并負責的一個(gè)管理工作。
要說(shuō)得再簡(jiǎn)單點(diǎn),就是不管你要做什么事,從怎么想、怎么做,做完怎么收尾,再到最后的預期結果實(shí)現程度,負責這一整套流程的人,就叫運營(yíng)。
再回頭看前面那些各種冠以運營(yíng)的崗位,就該明白他們都干什么了吧?
品牌運營(yíng)就是需要負責品牌的各種推廣、宣傳、銷(xiāo)售等相關(guān),用戶(hù)運營(yíng)就是針對用戶(hù)群體的活躍度、忠誠度、轉化率等負責……以此類(lèi)推。
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網(wǎng)絡(luò )推廣運營(yíng),到底都該干什么?
這個(gè)崗位其實(shí)從某方面來(lái)說(shuō),屬于比較廣泛的概念。從軟文寫(xiě)作到小視頻制作,從渠道建設到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其實(shí)都屬于網(wǎng)絡(luò )推廣的工作。
但這些工作的目的是統一的,都是為了目標品牌或者某個(gè)商品而服務(wù),提高它在網(wǎng)絡(luò )各種渠道中的曝光率和知名度。更深入一點(diǎn),就是需要實(shí)現銷(xiāo)售的轉化,通過(guò)推廣的活動(dòng),完成業(yè)務(wù)的輸出,成為贏(yíng)利點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )推廣運營(yíng),真有那么好?
不過(guò)客觀(guān)來(lái)看,單純的網(wǎng)絡(luò )推廣在當下已經(jīng)很難單獨實(shí)現銷(xiāo)售盈利的目的。
一是因為各大渠道都紛紛推出了自己的付費推廣項目,能讓人賺錢(qián)的事,它們必然要先吃一口,不會(huì )輕易讓別人在自己的地盤(pán)吃獨食。
二是因為當前各種電商渠道已經(jīng)很成熟,都在各自經(jīng)營(yíng)自己的小王國,希望實(shí)現閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)的模式,所有用戶(hù)需求,全部?jì)炔肯?。以前一個(gè)文案一個(gè)活動(dòng)就能全網(wǎng)拉流量拉銷(xiāo)售的事情,基本很難再現。需要運營(yíng)者針對各個(gè)不同的渠道和平臺,都進(jìn)行推廣的工作,然而每個(gè)平臺屬性和定位又有差異,很難相互復制成功案例。
但并不是所有推廣運營(yíng)的工作都是無(wú)用功
因為,任何品牌或者企業(yè)又或者商品,它們天然就需要足夠的曝光量,才能達到宣傳和推銷(xiāo)自己的目的。雖然不一定能直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣造成銷(xiāo)售額的提升,但必然能提高自身的品牌價(jià)值和知名度,為銷(xiāo)售工作提供足夠的支援。
而且,各大網(wǎng)絡(luò )渠道并不是完全封閉了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣而盈利的道路,無(wú)非把它轉變成了自身的盈利項目,想用它?沒(méi)問(wèn)題,先交錢(qián)給渠道方。
這樣的服務(wù)方式,現在有幾個(gè)主流產(chǎn)品,叫做:競價(jià)、二類(lèi)電商、信息流廣告。
認真來(lái)說(shuō),這種廣告投放的工作,也是屬于網(wǎng)絡(luò )推廣運營(yíng)的。
網(wǎng)絡(luò )推廣,不是一個(gè)人的工作
能夠一個(gè)人做完全套平面美工、文案輸出、視頻制作、活動(dòng)策劃、現場(chǎng)執行、廣告投放、數據分析的網(wǎng)絡(luò )推廣運營(yíng),只是非常少的極少數。這樣的人不在討論范圍內,我們只討論絕大部分的網(wǎng)絡(luò )推廣從事人員。
在整個(gè)流程中身兼兩三職算是有經(jīng)驗有技術(shù)了,畢竟人精力有限,不可能面面俱到。
而可以三四樣事情都接手做起來(lái),這種人能稱(chēng)為中流砥柱。
要是再多兼點(diǎn)來(lái)個(gè)四五六,恐怕就很少了,畢竟即使你想做,一天的時(shí)間也只有24小時(shí),沒(méi)把各種技能玩得滾瓜爛熟,不吃不睡時(shí)間怕也不夠。
所以,正常態(tài)的網(wǎng)絡(luò )推廣工作,都不是一個(gè)人可以完成的,而需要其他崗位的協(xié)作與溝通。
當然,形式主義的除外。
感覺(jué)一天都在忙,什么都做了,也確實(shí)做了一大堆,但什么效果都沒(méi)有。
問(wèn)題在于:質(zhì)量。而質(zhì)量來(lái)源于:專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗。
不能指望全才,像聚商網(wǎng)絡(luò )這樣的團隊協(xié)作才是整套網(wǎng)絡(luò )推廣運營(yíng)的核心。
網(wǎng)絡(luò )推廣的誕生伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的出現,從免費概念、到付費服務(wù)階段,從各大渠道的發(fā)布壟斷、又到自媒體、小視頻的普及,它自身一直在進(jìn)行著(zhù)不斷的改進(jìn)與蛻變。
只要還是擁有網(wǎng)絡(luò )的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )推廣就是任何品牌與商品都避免不了的環(huán)節。而網(wǎng)絡(luò )推廣的運營(yíng)工作,也只會(huì )隨著(zhù)推廣方式、渠道的改變,而變得更加重要。
當然,也需要得更加專(zhuān)業(yè)。
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