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在社交媒體上推廣業(yè)務(wù)的 8 種有效方法
近年來(lái),社交媒體已經(jīng)從一個(gè)新想法變成了營(yíng)銷(xiāo)人員的必需品。在所有新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺中,社交徹底地顛覆了傳統營(yíng)銷(xiāo)。使用較舊的對外營(yíng)銷(xiāo)策略,將消息發(fā)送給潛在客戶(hù),而溝通是一種方式。
在社交媒體上,客戶(hù)和企業(yè)可以直接互動(dòng)。雙方可以互相提問(wèn),轉發(fā)對方的內容并努力建立關(guān)系。開(kāi)始使用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì )令人生畏,因此這里有八個(gè)技巧可以有效地在社交網(wǎng)絡(luò )上推廣您的業(yè)務(wù)。
1. 選擇合適的平臺
不乏可以分享您的內容的社交媒體網(wǎng)站。網(wǎng)站的數量每天都在增長(cháng)。在正確的平臺上分享您的內容對您的成功至關(guān)重要。
在確定使用哪些渠道時(shí),您應該考慮您的客戶(hù)和您的業(yè)務(wù)。在目標受眾使用的平臺上創(chuàng )建帳戶(hù)非常重要,這樣他們就可以輕松地與您聯(lián)系。進(jìn)行一些研究以確定您的受眾可能使用哪些網(wǎng)站,然后也使用它們。
您還應該考慮哪些網(wǎng)站適合您的產(chǎn)品。例如,對于視頻制作公司來(lái)說(shuō),YouTube 是一個(gè)顯而易見(jiàn)的選擇。
2. 創(chuàng )建日歷
在后面一刻爭先恐后地創(chuàng )建帖子可能會(huì )導致內容質(zhì)量低下。缺乏組織可能會(huì )導致您在某個(gè)頻道上重復發(fā)帖或出現停頓。創(chuàng )建社交媒體內容日歷可以幫助避免這些錯誤并導致更有效的帖子。內容日歷還可以幫助您創(chuàng )建實(shí)現目標和策略,并跟蹤您實(shí)現這些目標的進(jìn)度。
要制作內容日歷,請為每個(gè)社交媒體渠道使用常規日歷,并提前計劃您的帖子,并附上主題標簽、鏈接、圖像和其他內容。
3. 鼓勵參與
社交媒體當然應該是社交的。這不僅適用于那些使用這些網(wǎng)站來(lái)取樂(lè )的人。企業(yè)也需要互動(dòng)。為了利用社交能力,您需要鼓勵互動(dòng)。
發(fā)布人們想要閱讀、提問(wèn)和喜歡、轉發(fā)和評論其他用戶(hù)帖子的內容。對您的受眾進(jìn)行研究可以幫助您弄清楚他們可能喜歡什么。
4.不要過(guò)度宣傳
企業(yè)經(jīng)常陷入的一個(gè)陷阱是將社交媒體視為常規廣告。您不想在每個(gè)帖子中公然推銷(xiāo)自己。您需要創(chuàng )建人們真正喜歡并希望看到的內容。
偶爾推銷(xiāo)一下自己是可以的。一些營(yíng)銷(xiāo)人員遵循七分之一規則,即對于每一個(gè)直接促銷(xiāo)帖子,其他六個(gè)應該是基于內容的。在其他六個(gè)帖子中,您可以分享文章、評論時(shí)事或提出問(wèn)題。您不必完全避免在這些帖子中提及您的品牌;只是要小心不要賣(mài)得太賣(mài)力。
5.分享視頻
視覺(jué)內容在社交媒體上效果很好。尤其是視頻內容,非常適合吸引人們的注意力以及向客戶(hù)傳達您的個(gè)性和熱情。
當人們滾動(dòng)瀏覽他們的社交提要時(shí),視覺(jué)內容會(huì )脫穎而出,因此他們更有可能查看并參與其中。它還允許您在不占用太多空間的情況下在典型帖子中說(shuō)更多。創(chuàng )建有趣的敘事驅動(dòng)視頻以獲得比較好的反應。
6. 快速解決問(wèn)題
希望您在社交媒體上收到大部分積極的反饋。有時(shí),您可能會(huì )遇到心煩意亂、爭論不休或對您的公司有負面看法的人。
您應該仔細監控社交渠道上對您品牌的提及,以便在問(wèn)題升級之前發(fā)現問(wèn)題。如果您發(fā)現問(wèn)題,請通過(guò)在必要時(shí)公開(kāi)道歉并通過(guò)直接消息交換提供解決問(wèn)題的方式與此人互動(dòng)。這樣一來(lái),看到帖子的人就知道您有響應,但不必查看問(wèn)題的所有細節。
7. 建立社區
與其試圖吸引盡可能多的追隨者,不如專(zhuān)注于尋找感興趣、忠誠和參與的客戶(hù)。這些人更有可能重新發(fā)布您的內容,例如您的帖子并成為客戶(hù)。
當您圍繞您的品牌建立社區時(shí),該社區中的人們將相互互動(dòng)并幫助推廣您的內容。您甚至可以嘗試聯(lián)系極具影響力的社交媒體用戶(hù),并要求他們通過(guò)評論產(chǎn)品或在帖子中提及您來(lái)幫助您。
8. 提供價(jià)值
也許您可以在社交媒體上做的重要的事情就是為您的關(guān)注者提供價(jià)值。創(chuàng )造一些你的觀(guān)眾會(huì )覺(jué)得有用的東西。這可能是告訴他們一些他們以前不知道的事情,讓他們發(fā)笑,娛樂(lè )他們或以某種方式有益的其他事情。
社交媒體的這一方面可以吸引合適的客戶(hù)加入您的業(yè)務(wù),讓人們想要在社交網(wǎng)站上關(guān)注您并幫助內容傳播。掌握這一點(diǎn),您將離成功的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更近一步。
社交媒體擁有近 30 億活躍用戶(hù),是潛在的新客戶(hù)和可能成為回頭客的老顧客的金礦。創(chuàng )建一個(gè)良好的社交活動(dòng),您將能夠與其中一些人建立聯(lián)系并擴大您的客戶(hù)群。
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