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鄭州網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員

把問(wèn)題說(shuō)清楚！這是作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的基本能力，如果真正做到把問(wèn)題說(shuō)清楚，那已經(jīng)很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，看看一些網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，仔細分析一下他們有沒(méi)有把問(wèn)題說(shuō)清楚。

工作職責

1：宣傳產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流、sns推廣、郵件宣傳等網(wǎng)絡(luò )宣傳手段宣傳產(chǎn)品．

2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理與維護以及優(yōu)化．網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化．

3：與客戶(hù)交流，做好新老客戶(hù)的交流溝通工作．開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)．

21條作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的基本能力要求

作為電子商務(wù)的研究者，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)在是必修之課

基本要求

1.文字表達能力

很多網(wǎng)站對用戶(hù)希望了解的問(wèn)題其實(shí)都是沒(méi)有說(shuō)清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個(gè)方面的價(jià)值：一是保存重要的歷史資料；二是盡量做到某個(gè)重要領(lǐng)域資料的齊全。如果能在自己的工作相關(guān)領(lǐng)域收集了大量有價(jià)值的資料，那么對于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶(hù)體驗能力

需要實(shí)踐體驗，這樣才能理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習比較好的實(shí)踐方式之一是建設一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站。因為通過(guò)個(gè)人網(wǎng)站建設和維護，會(huì )對網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗。

4.自己動(dòng)手能力

要深入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)了解其中的各種問(wèn)題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動(dòng)手、親自參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各個(gè)方面。很多時(shí)候，一些問(wèn)題不是自己動(dòng)手是很難有深刻體會(huì )的，有些問(wèn)題也只有自己動(dòng)手去操作才能發(fā)現，并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習過(guò)程中自己動(dòng)手的地方越多，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解就會(huì )越深刻。

5.代碼了解能力

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)頁(yè)制作、數據庫應用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員不一定能成為編程高手，但是對于一些與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)直接相關(guān)的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會(huì )熟練地用代碼編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)文件，也應該了解其基本含義，并且在對網(wǎng)頁(yè)代碼進(jìn)行分析時(shí)可以發(fā)現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。

6.網(wǎng)頁(yè)制作能力

網(wǎng)頁(yè)制作本身設計到很多問(wèn)題，如圖片處理、程序開(kāi)發(fā)等，這些問(wèn)題不可能都包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)課程中，但是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對網(wǎng)頁(yè)設計應該有初步的知識，起碼對于網(wǎng)頁(yè)設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進(jìn)行網(wǎng)站策劃時(shí)尤其重要，因為只有了解網(wǎng)頁(yè)制作中的一些基本問(wèn)題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實(shí)現。

7.參與交流能力

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營(yíng)銷(xiāo)信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機會(huì )，如論壇、博客、專(zhuān)欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

8.資源利用能力

無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是學(xué)習研究，都需要一定的資源，沒(méi)有任何資源也就談不上營(yíng)銷(xiāo)了，這些資源包括資金、知識、信息、服務(wù)等等，資金是重要、活躍的一種營(yíng)銷(xiāo)資源，可以用來(lái)購買(mǎi)其他重要的營(yíng)銷(xiāo)資源，如廣告、市場(chǎng)研究、顧客服務(wù)軟件等，但資金并不是營(yíng)銷(xiāo)資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。

因此，為了了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用，擁有對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源的利用能力是很重要的。

9.思考總結能力

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有形成非常完善的理論和方法體系，同時(shí)也不可能保持現有理論和方法的長(cháng)期不變，一個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐還沒(méi)有有效結合起來(lái)，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實(shí)踐中發(fā)揮應有的指導作用。因此在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作中，很多時(shí)候需要依靠自己對實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題的思考和總結。

10.適應變化能力

適應變化的能力，也可以稱(chēng)之為不斷學(xué)習的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個(gè)月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會(huì )上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和應用尤其如此。一本書(shū)寫(xiě)出來(lái)到讀者手中已經(jīng)2年過(guò)去了，然后從學(xué)習到畢業(yè)后的實(shí)際應用可能又需要兩年甚至更長(cháng)的時(shí)間，因此一些具體的應用手段會(huì )發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般思想并不會(huì )隨著(zhù)環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。

11.終身學(xué)習能力，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶(hù)、觀(guān)念天天在變，要保持終身學(xué)習心態(tài)。

12.深入了解網(wǎng)民能力，中國網(wǎng)民階層眾多，得從更低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)。

13.具備整合能力，以后的企業(yè)內外信息流程必定統一、完整的結合在一起；完美整合才能發(fā)揮更大效益。

14.熟悉企業(yè)架構能力，電子商務(wù)部門(mén)將成為主流部門(mén)，但公司不一定是電子商務(wù)公司，所以要了解各個(gè)部門(mén)和各類(lèi)公司基本運作。

15.控制傳統媒體能力，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是為一，能結合各類(lèi)媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達到比較好的效果。

16.敢于求變能力，改變始終是電站商務(wù)的特點(diǎn)。

17.建立品牌能力，以后網(wǎng)站的數目不會(huì )比網(wǎng)民數目少。

18.耐心能力，耐心始終是IT人的缺點(diǎn)，具備耐心，那怕是認真校對新聞中的每一個(gè)標點(diǎn)。

19.敏感、細致能力，潰于蟻穴在電子商務(wù)中屢見(jiàn)不鮮。

20.踏實(shí)堅韌能力，網(wǎng)站的成長(cháng)越來(lái)越艱難和漫長(cháng)。

21.掌握政策、政治尺度能力，電子商務(wù)才剛剛開(kāi)始，要了解和掌握新的政策法規、政治動(dòng)向和尺度。

以上就是對鄭州網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的介紹，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題就為大家介紹到這里了，如果你還深入了解鄭州網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，歡迎你及時(shí)電話(huà)聯(lián)系我們聚商網(wǎng)絡(luò )。

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