大家經(jīng)常做seo優(yōu)化,可能對如何優(yōu)化網(wǎng)站還不是真正的了解,今天關(guān)于如何優(yōu)化網(wǎng)站這個(gè)問(wèn)題,為大家詳細介紹一下,下面就是對如何優(yōu)化網(wǎng)站的總結,希望能幫到大家。
如何優(yōu)化您的網(wǎng)站以促進(jìn)銷(xiāo)售和轉化?
如果您依靠社交媒體或數字廣告來(lái)增加流量,SEO 不應該是您的首要任務(wù)。它應該是如何更大化您的流量以獲得盡可能多的潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售。
如果您已經(jīng)獲得了大量的有機流量,但轉化率非常低,情況也是如此。通過(guò)專(zhuān)注于轉化盡可能多的訪(fǎng)問(wèn)者,您將獲得更大的投資回報。
您可以通過(guò)查看數據并找出瓶頸和表現不佳的頁(yè)面來(lái)做到這一點(diǎn)。從那里,您可以構思和創(chuàng )建潛在的解決方案,最后,將其與原始頁(yè)面進(jìn)行測試。此過(guò)程稱(chēng)為轉化率優(yōu)化 (CRO) 或著(zhù)陸頁(yè)優(yōu)化。
之前的測試和案例研究表明,通過(guò)遵循此流程并測試多種解決方案,您可以將轉化率提高多達 125% 。
要充分利用現有流量,請按照以下六個(gè)步驟操作。
1.了解你的目標市場(chǎng)
在開(kāi)始優(yōu)化數字銷(xiāo)售流程之前,您需要了解您的目標市場(chǎng)。
一個(gè)好的起點(diǎn)是回答以下問(wèn)題。
誰(shuí)是您的理想客戶(hù)?(關(guān)注職位、行業(yè)、公司規模、個(gè)人愛(ài)好等基本細節)
他們?yōu)槭裁葱枰愕漠a(chǎn)品?(關(guān)注真實(shí)的、有形的問(wèn)題,比如失去客戶(hù)或每周在低效的發(fā)布過(guò)程中浪費時(shí)間。)
他們目前是否在使用競爭對手的產(chǎn)品?
他們當前解決方案的比較大痛點(diǎn)是什么?
他們對像您這樣的產(chǎn)品的預算是多少?客戶(hù)為競爭對手的產(chǎn)品支付了什么費用?
您應該能夠回答這樣的基本問(wèn)題,理想情況下,您已經(jīng)構建了詳細而準確的買(mǎi)家角色。
了解您的潛在客戶(hù)群是健康轉化渠道的基礎。它將幫助您識別內容、網(wǎng)站結構和銷(xiāo)售渠道的潛在問(wèn)題。
2.分析當前用戶(hù)行為
如果您了解誰(shuí)是您的理想買(mǎi)家,您就可以進(jìn)行下一步了。跟蹤所有訪(fǎng)問(wèn)者如何與您的網(wǎng)站互動(dòng),以找到渠道中的潛在瓶頸和失敗點(diǎn)。
如果您使用 Google Analytics,請務(wù)必查看行為報告,例如“行為流”和退出頁(yè)面。
他們將向您展示人們如何進(jìn)入您的渠道,以及哪些頁(yè)面導致訪(fǎng)問(wèn)者離開(kāi)而不是轉換或繼續。
但是 GA 無(wú)法讓您全面了解訪(fǎng)問(wèn)者如何與您網(wǎng)站的各個(gè)頁(yè)面實(shí)時(shí)互動(dòng)。
為此,您需要使用其他更專(zhuān)業(yè)的工具。借助VWO 的 AI 驅動(dòng)的免費熱圖生成器等現代分析工具,您可以跟蹤訪(fǎng)問(wèn)者的注意力并將此信息用于您的影響力。
您不僅可以看到他們留在哪個(gè)頁(yè)面上,還可以看到他們與之交互的最后一個(gè)標題和內容元素是什么。因此,您不必猜測頁(yè)面有什么問(wèn)題,您將獲得清晰的數據,突出顯示乏味的元素和無(wú)吸引力的副本。
您還可以實(shí)施退出調查、會(huì )話(huà)記錄等,以全面了解訪(fǎng)問(wèn)者如何與您網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面進(jìn)行交互。
總之,這些見(jiàn)解將為您提供開(kāi)始構思測試以改進(jìn)站點(diǎn)所需的上下文。
3.提高可用性
一旦您確定了網(wǎng)站上的問(wèn)題區域,即訪(fǎng)問(wèn)者離開(kāi)的區域,您就需要找出解決問(wèn)題的方法。
有時(shí)它與糟糕的設計或復制無(wú)關(guān)。這可能是一個(gè)可用性問(wèn)題,您的潛在客戶(hù)對流程感到困惑或厭倦并離開(kāi)了。
要找到并消除基本的用戶(hù)體驗問(wèn)題,您可以與真人一起實(shí)施可用性審查。本質(zhì)上,測試用戶(hù)嘗試在您的網(wǎng)站上完成不同的任務(wù)并報告他們在每個(gè)步驟中遇到的問(wèn)題。
它可以讓您的團隊準確地了解您的客戶(hù)如何實(shí)時(shí)體驗您的網(wǎng)站以及他們所面臨的困難。
在運行站點(diǎn)范圍的測試之前,您還可以使用這些評論來(lái)對潛在解決方案進(jìn)行基準測試。
4.使用文案比較好的實(shí)踐
您選擇在網(wǎng)站上使用的單詞和句子可以讓您成功或遭受毀滅性的失敗。
一個(gè)詞的力量可以決定廣告活動(dòng)的成敗,它對您的著(zhù)陸頁(yè)也是如此。
確保您遵循所有內容的文案寫(xiě)作比較好的實(shí)踐。
使用像 PAS(問(wèn)題攪拌解決方案)[12]這樣的文案寫(xiě)作框架,并從競爭對手和知名品牌的成功文案范例中學(xué)習。
您應該始終涵蓋這些基礎知識:
使用引人注目的標題來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題/需求。(他們?yōu)槭裁匆P(guān)心?)
在所有重要頁(yè)面上插入清晰的號召性用語(yǔ) (CTA)。(他們應該做什么?)
突出優(yōu)點(diǎn)而不是功能。(您的產(chǎn)品如何改善他們的生活?)
使用要點(diǎn)總結關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)。
寫(xiě)他們,而不是你的產(chǎn)品。(使用“你”而不是“我們”和“我們”。)
編輯您的副本,使其盡可能清晰簡(jiǎn)潔。
您的作者還必須了解訪(fǎng)問(wèn)者在每個(gè)頁(yè)面上的漏斗中的哪個(gè)位置。它將允許他們編輯單個(gè)頁(yè)面內容以獲得清晰度和相關(guān)性。
漏斗頂部的內容將需要解釋基本概念和行話(huà),而對于漏斗底部的內容,您可以為更高級的受眾編寫(xiě)。
5. 使用 A/B 和多變量測試來(lái)開(kāi)發(fā)比較好的著(zhù)陸頁(yè)
確定問(wèn)題并創(chuàng )建潛在解決方案后,您必須運行 A/B 測試,將新頁(yè)面與原始頁(yè)面進(jìn)行比較。
例如,假設您注意到很少有用戶(hù)與 CTA 按鈕交互并繼續在頁(yè)面上滾動(dòng)過(guò)去。您可以為按鈕測試新的顏色、更大的尺寸或不同的副本。
多變量測試將快速突出問(wèn)題的比較好的解決方案。這是優(yōu)化頁(yè)面的完美最后一步。
您還可以根據營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售團隊的想法開(kāi)發(fā)測試,而無(wú)需預先進(jìn)行大量分析。
快節奏的測試文化對于長(cháng)期持續提高您的轉化率和用戶(hù)體驗至關(guān)重要,并且可以對您的客戶(hù)以及是什么讓他們做出選擇產(chǎn)生新的見(jiàn)解。
這里有23 個(gè) A/B 測試想法,可讓您的團隊著(zhù)手提高轉化率和著(zhù)陸頁(yè)。
6.實(shí)施購物車(chē)放棄和再營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
無(wú)論您如何優(yōu)化您的網(wǎng)站,購物車(chē)放棄仍然是一個(gè)普遍的問(wèn)題。
41 項不同研究的平均結果表明,平均購物車(chē)放棄率接近 70%。因此,平均每 10 個(gè)潛在客戶(hù)中,電子商務(wù)商店會(huì )在完成購買(mǎi)前失去 7 個(gè)。
即使有完美的文案和比較好的的用戶(hù)體驗,你仍然會(huì )遇到這個(gè)問(wèn)題。因此,為了再次吸引這些客戶(hù),在他們從競爭對手那里購買(mǎi)商品之前,您需要實(shí)施購物車(chē)放棄活動(dòng)。
購物車(chē)放棄活動(dòng)是一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其目標是在結賬前離開(kāi)購物車(chē)的用戶(hù),并提醒他們購物車(chē)仍然打開(kāi),里面裝有他們選擇的商品。您還可以提供折扣或優(yōu)惠券來(lái)達成交易。
您可以使用與您的電子商務(wù)平臺集成的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具來(lái)創(chuàng )建這些活動(dòng)。Shopify、BigCommerce 和 WooCommerce 等熱門(mén)解決方案與大多數提供商集成。
過(guò)去,常見(jiàn)的媒介是電子郵件,但現在您也可以使用推送和 Facebook Messenger 等新渠道。
7.使用推送通知或信使有效地接觸參與的用戶(hù)
每個(gè)新網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者都代表一個(gè)潛在客戶(hù)。如果他們一去不復返,你就失去了與他們建立關(guān)系并向他們銷(xiāo)售產(chǎn)品的機會(huì )。
為確保參與的訪(fǎng)問(wèn)者和用戶(hù)不斷回訪(fǎng),您需要一種聯(lián)系他們的方式。
常用的策略是電子郵件。但它是一個(gè)乏味的媒體,平均打開(kāi)率 17.6%和點(diǎn)擊率 2.6%(幾年前)乏善可陳。
Web 推送通知的平均 CTR 為 6.3%,在移動(dòng)設備上超過(guò) 10%。
由于沒(méi)有雜亂無(wú)章的收件箱,因此大多數用戶(hù)都會(huì )與相關(guān)的推送消息進(jìn)行交互。
Facebook Messenger 活動(dòng)的點(diǎn)擊率甚至更高,點(diǎn)擊率高達 60%。但是,與簡(jiǎn)單的推送通知相比,讓訪(fǎng)問(wèn)者注冊接收消息可能更難。
為獲得比較好的效果,請結合使用 Messenger、推送和電子郵件,讓訪(fǎng)問(wèn)者選擇他們喜歡的渠道。全渠道方法是與大多數現代消費者保持聯(lián)系的一個(gè)途徑。
這是對如何從您的網(wǎng)站獲得更多銷(xiāo)售和轉化的快速概述。有關(guān)更多信息,請查看我們關(guān)于轉化率優(yōu)化 (CRO) 的深入指南。
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