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廣安網(wǎng)絡(luò )推廣方法
如何增加您的在線(xiàn)銷(xiāo)售
您的電子商務(wù)網(wǎng)站的流量可能會(huì )自由流動(dòng),但您是否將這種興趣轉化為實(shí)際銷(xiāo)售額?Gemma Haggarty 解釋了如何增加您的在線(xiàn)銷(xiāo)售額,將網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)者轉變?yōu)榭蛻?hù)。
許多電子商務(wù)網(wǎng)站在搜索引擎中排名很高并獲得大量流量,但在在線(xiàn)銷(xiāo)售方面卻實(shí)現了低轉化率。這有很多潛在的原因,從定價(jià)和產(chǎn)品功能到導航和安全性。由于易用性和信任等問(wèn)題,以完全相同的價(jià)格提供相同產(chǎn)品的兩個(gè)網(wǎng)站可能會(huì )獲得不同數量的業(yè)務(wù)。
改善您的網(wǎng)站導航
為了鼓勵網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者購買(mǎi),您的網(wǎng)站需要布局合理、干凈、清晰。確保您的電子商務(wù)網(wǎng)站設計師從一開(kāi)始就了解這一點(diǎn)。
輕松導航是必不可少的。如果人們發(fā)現您的網(wǎng)站很尷尬并且找不到他們想要的東西,他們會(huì )去別處 - 并且不會(huì )回來(lái)。
保持一切簡(jiǎn)單、專(zhuān)業(yè)和一致。例如,你不能犯拼寫(xiě)錯誤。
讓事情盡可能直觀(guān)。使用明顯的部分名稱(chēng)并提醒用戶(hù)他們在站點(diǎn)中的位置。
使用強烈的號召性用語(yǔ)來(lái)鼓勵訪(fǎng)客購買(mǎi)。
更大限度地減少從登錄頁(yè)面到結帳的點(diǎn)擊次數。整個(gè)采購過(guò)程必須盡可能快。不要強迫用戶(hù)為了買(mǎi)東西而開(kāi)戶(hù)。
不要要求客戶(hù)提供大量不必要的信息。清楚說(shuō)明您為什么需要您要求的任何信息,以及您將如何使用這些信息。
與網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者建立信任
建立信任比重建信任容易得多。如果可能的話(huà),從一開(kāi)始就準備好所有的元素。如果您已經(jīng)擁有在線(xiàn)形象并且還沒(méi)有完全正確,請立即采取行動(dòng)。與您的電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員或設計師討論您可以進(jìn)行哪些更改以增加銷(xiāo)售額。
僅在線(xiàn)業(yè)務(wù)與客戶(hù)沒(méi)有面對面的接觸,因此他們必須找到其他方式來(lái)傳達他們值得信賴(lài)的事實(shí)。
獲得盡可能多的認證,包括協(xié)會(huì )和貿易機構會(huì )員資格。加入當地商業(yè)團體,展示您是當地社區的一員。
在您的網(wǎng)站上包括來(lái)自客戶(hù)的認可、推薦和案例研究。
盡可能個(gè)性化您的網(wǎng)站并以真實(shí)人物為特色。任何電子商務(wù)網(wǎng)站上的人為因素都會(huì )建立信任。
安全是信任的重要組成部分。顯示與您合作的支付提供商,例如 PayPal。盡量有 Visa 驗證標志和SSL 證書(shū)。
對額外內容保持透明
誠實(shí)和開(kāi)放是至關(guān)重要的。始終清楚您的所有成本和交付價(jià)格 - 沒(méi)有人喜歡在購買(mǎi)時(shí)受到?jīng)_擊。包括有關(guān)交付的完整詳細信息。常見(jiàn)問(wèn)題解答是預先解決客戶(hù)問(wèn)題的好方法。
同時(shí),請確保您很容易獲得并提供您的所有聯(lián)系方式。電話(huà)號碼總是比較好的。
知道你要賣(mài)給誰(shuí)
想想你的目標市場(chǎng)。永遠記住你要賣(mài)給誰(shuí)。如果這是一個(gè)年輕的市場(chǎng),他們可能會(huì )精通網(wǎng)絡(luò )。但如果是年齡較大的群體,你必須盡一切努力讓人們感到舒服。為用戶(hù)定制內容。
跟蹤和分析您的網(wǎng)站以及您的競爭對手。向客戶(hù)征求反饋并進(jìn)行用戶(hù)調查。建立客戶(hù)數據庫并與他們聯(lián)系相關(guān)信息,而不是垃圾郵件。旨在建立一個(gè)持續的流程,讓您了解您的客戶(hù)喜歡和不喜歡什么。
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