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巴中網(wǎng)絡(luò )推廣方法

將網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)轉化為更多銷(xiāo)售

當您在線(xiàn)銷(xiāo)售時(shí)，您比較好的潛在客戶(hù)通常是尚未購買(mǎi)的瀏覽器。電子商務(wù)專(zhuān)家 Chloe Thomas 解釋了如何了解您的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者并引導他們進(jìn)行銷(xiāo)售

在任何電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，游戲的名稱(chēng)都在將網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者轉變?yōu)橘I(mǎi)家。但在開(kāi)始之前，您需要了解訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站的不同類(lèi)型的人——他們并不完全相同。

由于不同的動(dòng)機，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者從不同的地方來(lái)到您的網(wǎng)站。他們可能已經(jīng)在郵件中收到了您的目錄并且只想購買(mǎi)；他們可能在播客上聽(tīng)到您的聲音并想了解更多信息，或者在Facebook 上看到朋友的推薦。

簡(jiǎn)單的方法是根據他們在這次訪(fǎng)問(wèn)中有可能采取的行動(dòng)將他們分成三組；然后你可以制定出如何鼓勵每個(gè)群體進(jìn)行購買(mǎi)。簡(jiǎn)而言之，您的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者可能：

買(mǎi);

詢(xún)問(wèn)（留下他們的電子郵件地址）；

離開(kāi)（安靜地，好像他們從未在那里?。?。

在線(xiàn)建立信任

這三個(gè)小組在訪(fǎng)問(wèn)期間都希望回答的一個(gè)問(wèn)題是：他們能信任你嗎？對于在線(xiàn)購買(mǎi)商品的任何消費者來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)巨大的信念飛躍。產(chǎn)品看起來(lái)像圖片中的那個(gè)嗎？它會(huì )到達嗎？它會(huì )準時(shí)到達嗎？這個(gè)網(wǎng)站是真的嗎？

幸運的是，從訪(fǎng)問(wèn)者到達您的網(wǎng)站的那一刻起，您可以做很多簡(jiǎn)單的事情來(lái)增加信任。嘗試顯示以下方面的明確信息：

您的公司詳細信息和地址（在英國，這是法律要求，連同您的增值稅號）；

您的送貨和退貨政策（如果您能提供免費退貨，那就太好了）；

如何聯(lián)系您，包括電話(huà)號碼；

您提供的任何保證 - 例如 28 天退款保證；

您值得信賴(lài)的其他原因 - 例如您接受的公認信用卡、您使用的安全證書(shū)、您贏(yíng)得的行業(yè)獎項。

帶有圖片的“關(guān)于我們”頁(yè)面（以證明您是真實(shí)的人?。┮卜浅＿m合建立信任。

如何讓更多買(mǎi)家購買(mǎi)？

首先，您需要向訪(fǎng)問(wèn)者提供他們需要的有關(guān)您提供的產(chǎn)品的信息。這將因產(chǎn)品而異；在時(shí)尚界，你需要大量不同角度的圖片、洗滌說(shuō)明、面料規格、服裝尺寸等等。如果您銷(xiāo)售汽車(chē)零件，您需要提供明確的規格、大量圖片、安裝指南和視頻、汽車(chē)品牌、型號和年份兼容性。

為了鼓勵首次購買(mǎi)者，您可能希望提供代表您的報價(jià)的非常低價(jià)的商品 - 如果您愿意，可以提供測試儀。例如，Miso Tasty有一份價(jià)值 2 英鎊的湯，您可以免費訂購 P&P。這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)風(fēng)險非常低，并且使賣(mài)家能夠證明他們擁有出色的產(chǎn)品。

在您的網(wǎng)站上釋放一些轉化率優(yōu)化 (CRO) 也是一個(gè)好主意 - 使用在線(xiàn)分析來(lái)提高您網(wǎng)站的性能。您可以從一些用戶(hù)測試開(kāi)始，以了解人們如何真正使用您的網(wǎng)站以及他們卡在哪里。然后 a/b 測試一些潛在的改進(jìn)——換句話(huà)說(shuō)，并排運行新舊版本，看看新版本是否確實(shí)改進(jìn)了一些東西。

如何讓更多詢(xún)價(jià)者購買(mǎi)？

您為鼓勵買(mǎi)家購買(mǎi)所做的一切都會(huì )幫助您讓詢(xún)問(wèn)者也購買(mǎi)。但是你可以做的還有很多。

也就是說(shuō)，很難說(shuō)服詢(xún)價(jià)者購買(mǎi)。一步是讓他們很容易詢(xún)問(wèn)并說(shuō)服他們給你他們的電子郵件地址。這樣，您就可以開(kāi)始對話(huà)并開(kāi)始贏(yíng)得他們的信任 - 這會(huì )導致購買(mǎi)。

但是你能做些什么來(lái)增加他們給你電子郵件的機會(huì )呢？

確保您的電子郵件注冊在每一頁(yè)上（將其放在頁(yè)腳中效果很好）；

明確表示您不會(huì )將他們的詳細信息傳遞給第三方，并且您將保護他們的個(gè)人數據；

清楚他們會(huì )得到什么回報，例如產(chǎn)品信息和優(yōu)惠新聞或下次購買(mǎi)的折扣；

在您的網(wǎng)站上添加一個(gè)“彈出窗口” - 這些有多種形式，有些是字面上的彈出，有些更像是一個(gè)懸停的橫幅，直到訪(fǎng)問(wèn)者告訴它離開(kāi)。使用這些將大大增加您網(wǎng)站上注冊您的電子郵件的訪(fǎng)問(wèn)者的數量 - 它可能高達 8% 的訪(fǎng)問(wèn)者。

我們如何開(kāi)始對話(huà)？

收到那封電子郵件后，您就有機會(huì )與訪(fǎng)問(wèn)者開(kāi)始對話(huà)，并建立他們對您業(yè)務(wù)的了解以及對您的信任。這兩者都增加了他們購買(mǎi)的可能性。

這都是“歡迎序列”的一部分。一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎序列從一封快速發(fā)送的電子郵件開(kāi)始，感謝他們注冊，告訴他們更多關(guān)于你的信息以及他們在電子郵件中的期望，并要求他們在社交媒體上與你聯(lián)系。在接下來(lái)的幾天內通過(guò)電子郵件進(jìn)一步了解您的產(chǎn)品。一旦您的歡迎序列完成，他們就會(huì )收到您的定期廣播電子郵件，鼓勵他們購買(mǎi)。

如何讓更多瀏覽器購買(mǎi)？

您為鼓勵買(mǎi)家購買(mǎi)和鼓勵詢(xún)問(wèn)者詢(xún)問(wèn)所做的一切，也將幫助您吸引瀏覽器購買(mǎi)。但是我們還可以做更多的事情。

休閑瀏覽器在這次訪(fǎng)問(wèn)中不可能購買(mǎi)。因此，您需要專(zhuān)注于如何將它們再次帶回來(lái)。他們可能會(huì )給您他們的電子郵件地址，但如果他們不這樣做，那么您將來(lái)就無(wú)法向他們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) - 除非您使用 cookie 重定向（又名再營(yíng)銷(xiāo)）。在這種情況下，您使用Google Adwords或 Facebook Advertising 等系統在訪(fǎng)問(wèn)者身上放置一個(gè) cookie，以便您可以在線(xiàn)向他們做廣告以鼓勵他們回來(lái)。

并非所有訪(fǎng)問(wèn)者都是平等的，但是如果您嘗試這些營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)定位特定類(lèi)型的訪(fǎng)問(wèn)者，您將迅速增加您的銷(xiāo)售額。

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